Ursachen für Probleme im betrieblichen Ablauf werden meistens unzureichend gelöst, es werden nur die Auswirkungen beim gerade aufgetretenen Fall gelindert. Das gilt für Probleme in der Produktion wie in kaufmännischen Bereichen. Hier wird eine Menge Geld in Unternehmen “verbrannt”, denn jedes erneute Auftreten des Problems...