© Konstantin Yuganov - Fotolia.com


Humane und humorvolle Zahlungserinnerungen bzw. Mahnschreiben mit Wirkungseffekt versenden


Welche Firma kennt es nicht auch: Kunden haben die Dienstleistung und/oder die Ware pünktlich erhalten. Auch der Rechnungsbeleg wurde übermittelt und trägt ein klares Zahlungsziel. Dennoch geht der Geldeingang immer von gewissen Kunden deutlich zu spät ein.

Dies ist als Lieferant nicht nur ärgerlich, sondern kostet auch bares Geld für die eigene Firma. Im Gegenzug dazu steht der Gedanke, dass man natürlich auch keinen guten und geschätzten Kunden mit einer nüchternen und zu direkt drohenden Zahlungserinnerung abschrecken oder verärgern möchte.

Als Alternative für ein standardisiertes, gängiges Mahnschreiben, kann etwas neues versucht werden, um den pünktlichen Zahlungswillen des geschätzten Kunden zu reanimieren: Die Variante eines humorvollen und dennoch weich-formulierten Zahlungserinnerungsschreibens. Ein erprobter und unverbindlicher Vorgabetext könnte als Muster- und Vorlagenbrief wie folgt aussehen:

 

Musterlieferant GmbH – Musterstraße 1 – 44444 Musterstadt
___________________________________________________
Musterkundenfirma GmbH & Co. KG
Herr Muster / Buchhaltung
Musterstraße 1
55555 Musterstadthausen

 

02.02.2022

 

Betreff:  ….. haben Sie uns ggf. vergessen ?????

..oder gab es andere Schwierigkeiten wie…..

  • Die letzte Rechnung nicht erhalten
  • Chef muss diese noch abzeichnen
  • Bereits versehentlich als erledigt abgeheftet
  • Papierfliegerbau hatte Vorrang und deshalb bitte nochmal senden
  • Keine gute Ausrede spontan parat

 

Wir schätzen die Zusammenarbeit mit Ihnen und sind uns sicher, dass Sie diese freundliche und humorvolle Erinnerung mit einem Lächeln bewerten werden. Jedoch sollten Sie bitte, um zusätzliche Kosten zu vermeiden, trotz allem den neuen hiermit genannten Zahlungstermin bis zum 12.02.2022 einhalten.

Aktuell gebucht sind Zahlungseingänge bis zum 01.02.2022. Sollten Sie sich zwischenzeitlich „überwunden“ haben zu zahlen, betrachten Sie dieses Schreiben bitte als gegenstandslos.

Wir freuen uns auf die weitere positive Zusammenarbeit mit ihrem Unternehmen und sind sicher, dass Sie Verständnis dafür haben, dass wir auf pünktliche Zahlungseingänge angewiesen sind. Dies liegt daran, dass wir fair, offen und kundennah kalkulieren und für Zahlungsverzüge in unserer Grundkalkulation keinen Puffer einplanen.

Mit freundlichen Grüßen aus Musterstadt

Ihr Team der Musterlieferant GmbH

123 gute Beispiele für Verbesserungsvorschläge Königsdisziplin: Mitarbeiterführung Königsdisziplin: Strategische Verhandlungsführung Work hard but smart
WordPress Cookie Hinweis von Real Cookie Banner