Die Arbeitswelt wandelt sich und Führungskräfte müssen umdenken (oder manche besser in den vorzeitigen Ruhestand gehen). Wer als Leader eines Projektteams, einer Abteilung oder eines Unternehmens in der Zukunft erfolgreich sein möchte, muss vor allen Dingen seine zugeordneten Mitarbeiter mithilfe wichtiger Soft Skills wie Empathie...