IT-Prozesse/Technologie
Aktenvernichtungsboxen im Betrieb integrieren und Datenschutz verbessern
In der Eile des Büroalltags werden schnell mal Auftragsbestätigungen, Rechnungskopien, Lieferscheine, Kundenbestellungen in den Müll geworfen. Manchmal, weil die Belege doppelt vorhanden waren, seltener auch, weil die Daten und Belege falsch waren. Wenn somit Kundendaten, Produktinformationen, Preise etc. in den Hausmüll gelangen, ist kein Datenschutz...
RFID-Werkzeugsysteme und RFID-Brücken sinnvoll im Betrieb implementieren
Ein RFID-System ist keine brandneue Technik mehr, aber es bleibt im Ansatz revolutionär. RFID steht für Radio Frequency Identification und es gibt diverse Einsatzmöglichkeiten und Lieferanten / Hersteller für diese Technik. U.a. ist hierbei die Firma Harting als kompetenter Ansprechpartner zu nennen. Durch RFID kann man...
Kenntnisse über Wettbewerbsprodukte im Intranet verwalten
Die Vertriebsmitarbeiter eines Unternehmens aus Innen- und Außendienst kennen in der Regel innerhalb ihres jeweiligen begrenzten Fachbereichs die Wettbewerber und deren Produkte sehr genau. Für Vertretung und Positionswechsel/Neubelegung liegen diese Informationen hingegen oftmals “hinter verschlossenen Türen”. Um das Wissen über Wettbewerbsprodukte in Bezug zu den eigenen...
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Von Mathias Weber
IT-basierende Workflows
Nicht jeder Mitarbeiter darf, aus gutem Grund, alles direkt freigeben und entscheiden. Ein Vier- oder Mehr-Augen-Prinzip ist gerade in vertraglichen Fragen zwingend. So z.B. bei einer Beschaffungsanforderung einer bestimmten Investitionshöhe, dort muss möglicherweise ein Abteilungsleiter oder Prokurist abzeichnen, bevor der Einkauf die Order durchführen darf....
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Von Mathias Weber
Mit EDI grosse Kunden per Schnittstelle anbinden
Wenn im Unternehmen die Aufträge und Bestellungen selbst von Großkunden noch per Fax und E-Mail eingehen, ist es an der Zeit, einen betrieblichen Verbesserungsvorschlag für die Einführung von EDI-Schnittstellen einzureichen. Um den Aufwand für eine manuelle Erfassung der Aufträge und die Gefahr von falsch übertragenen...
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Von Mathias Weber
Kostenfreie QR-Codes für Kundenservice nutzen
Mit dem Einsatz von QR-Codes (Quick Response = schnelle Antwort) kann man z.B. auf seinen Produkten Websites, Bedienungsanleitungen oder Videoanleitungen verlinken. Diese lassen sich über kostenfreie Websites (Google-Suche) leicht generieren und z.B. per Etikett auf ein Produkt kleben. Auf Seiten der Kunden können QR-Codes einfach...
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Von Mathias Weber
