Autor: Mathias Weber
Nach einem erledigten Auftrag die Kundenzufriedenheit erfragen
In vielen Unternehmen aus Dienstleistung und Handwerk werden Aufträge abgearbeitet und Rechnungen geschrieben, und danach ist der Kunde frei nach dem Motto “aus den Augen, aus dem Sinn”, da gleich die nächsten Aufträge anderer Kunden warten. Mit diesem Verhalten lässt man möglicherweise potentielle Folgegeschäfte “auf...
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Von Mathias Weber
Betriebliches Vorschlagswesen im Intranet abbilden
Hat man bereits ein betriebliches Vorschlagswesen (BVW) im Unternehmen oder erwägt man, eines einzuführen, so stellt sich die Frage, wie die Einreichung, Verwaltung, Bewertung und Einführung von Verbesserungsvorschlägen am effizientesten vonstatten gehen kann. Die “Old School”-Variante mit einem gedruckten Formular, das die Mitarbeiter handschriftlich ausfüllen,...
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Von Mathias Weber
Betriebsanleitungen für Maschinen digital verfügbar machen
Viele moderne Maschinen stellen auf dem Display Störungsnummern dar, die eine eindeutige Zuordnung des Problems und damit eine schnelle Fehlerbehebung ermöglichen. Dies ist wichtig, um Unterbrechungen im Produktionsfluss so kurz wie möglich zu halten. Problematisch kann es hier jedoch sein, wenn die Betriebsanleitung der Maschine...
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Von Mathias Weber
Energieeffiziente Händetrockner statt Papiertücher
An jedem Waschbecken in einem Unternehmen hängt üblicherweise ein Spender für Papiertücher. Hier gehen im Laufe eines Jahres extrem viele Tücher durch, was laufende Kosten erzeugt, viel Abfall produziert und für die Ökobilanz allein durch die Papierproduktion alles andere als positiv ist. Als Alternative, die zwar...
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Von Mathias Weber
Die Kommunikation in Projekten verbessern
Lt. einer Studie der GPM gab rund ein Drittel der befragten Projektleiter an, dass Projekte im Wesentlichen an fehlerhafter Kommunikation scheitern. Viele Mitarbeiter aus mittelständischen Betrieben, ob Projektleiter oder Projektbeteiligte, können diese Einschätzung sicherlich aus eigenen Erfahrungen teilen. So erzeugen missverständliche Anforderungen und nicht bekannte...
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Von Mathias Weber
Anschaffung von Werkzeug-Ausgabeautomaten
In mittleren und großen Unternehmen verliert man schnell den Überblick, welche Werkzeuge, Geräte und portable Maschinen in welcher Anzahl wo genau im Umlauf sind. Dies erschwert eine saubere Inventarisierung und einen schnellen Zugriff auf Werkzeuge, wenn diese zeitnah anderswo in der Produktion benötigt werden. Abhilfe...
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Von Mathias Weber
Reputation als guter Arbeitgeber aufbauen
Der überregional unbekannte Mittelständler hat es schwer, gute Mitarbeiter zu finden. Viele Absolventen orientieren sich in Richtung Konzerne. Ingenieure und Informatiker sind umworben wie nie. Selbst wenn ein mittelständisches Unternehmen ein “Hidden Champion” ist, der in seiner Nische höchst erfolgreich agiert, hat er es schwer,...
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Von Mathias Weber
In-Ear-Headsets in der Produktion statt Einsatz von Ohrenstöpseln
In hoch lärmenden Arbeitsumgebungen in der Produktion finden oftmals Ohrenstöpsel oder auch normale Kapseln mit Kopfbügel als Gehörschutz Anwendung. Dies auch bei Mitarbeitern, die täglich dieser Lärmbelastung ausgesetzt sind. Findet Kommunikation statt, indem der Vorarbeiter z.B. Anweisungen übermitteln möchte, werden die Ohrenstöpsel oder Kapseln entfernt...
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Von Mathias Weber
Probleme strukturiert und lösungsorientiert angehen
Ursachen für Probleme im betrieblichen Ablauf werden meistens unzureichend gelöst, es werden nur die Auswirkungen beim gerade aufgetretenen Fall gelindert. Das gilt für Probleme in der Produktion wie in kaufmännischen Bereichen. Hier wird eine Menge Geld in Unternehmen “verbrannt”, denn jedes erneute Auftreten des Problems...
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Von Mathias Weber
Anschaffung und Vorteile von Palettenwickelmaschinen im Vergleich zum Hand-Stretchen
Steigt in einem Unternehmen die Menge an ausgehenden Paletten kontinuierlich, gleich ob Euro- oder Einwegpaletten, kann sich das Vorhaben einer teil- bis vollautomatisierten Verpackungsmaschine lohnen. Wurden Paletten im Betrieb bisher per Hand-Strechen foliert, bedeutet dies mit steigenden Mengen eine aufwändige und Mitarbeiterressourcen-bindende Arbeit. Um einen...
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Von Mathias Weber
